शिपिंग नीति – बिन्ह वियत डुक कंपनी लिमिटेड

बिन्ह वियत डुक कंपनी लिमिटेड ग्राहकों को तेज, सुरक्षित और पेशेवर डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस शिपिंग नीति का उद्देश्य आपको माल अग्रेषण से संबंधित प्रक्रिया, समय और नियमों को स्पष्ट रूप से समझने में मदद करना है।

वितरण क्षेत्र

बिन्ह वियत डुक प्रतिष्ठित शिपिंग इकाइयों के माध्यम से देश भर में माल वितरित करता है।
कार्यक्षेत्र में शामिल हैं:

शहर का भीतरी शहर. हो ची मिन्ह
निकटवर्ती प्रांत और शहर
उत्तरी क्षेत्र – मध्य – दक्षिण

केंद्र से दूर कुछ क्षेत्रों में डिलीवरी का समय अपेक्षा से अधिक लंबा हो सकता है।

प्रसंस्करण एवं वितरण समय

2.1. आदेश प्रसंस्करण समय

सफल पुष्टि के 24 व्यावसायिक घंटों के भीतर ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं।
शाम 5:00 बजे के बाद या सप्ताहांत और छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर स्थानांतरित कर दिए जाएंगे।

2.2. डिलीवरी का समय

क्षेत्र के आधार पर, अनुमानित समयः

हो ची मिन्ह सिटी आंतरिक शहर: 1–2 कार्य दिवस
दक्षिणी क्षेत्र: 2–4 कार्य दिवस
मध्य क्षेत्र: 3–5 कार्य दिवस
उत्तरी: 4–7 कार्य दिवस

उपरोक्त समय मौसम की स्थिति, ऑर्डर की मात्रा या शिपिंग यूनिट के वस्तुनिष्ठ कारकों के कारण बदल सकता है।

शिपिंग शुल्क
शिपिंग शुल्क की गणना वजन, उत्पाद के आकार और डिलीवरी पते के आधार पर की जाती है।
आपके ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले शिपिंग शुल्क स्पष्ट रूप से घोषित किया जाएगा।
कुछ मुफ्त शिपिंग कार्यक्रम समय-समय पर या उच्च मूल्य वाले ऑर्डर के लिए लागू होंगे।
माल प्राप्त होने पर उसकी जांच करें

सामान प्राप्त करते समय कृपया:

बॉन्डेड पैकेज की जांच करें: सील, पैकेजिंग, बॉक्स की स्थिति।
फारवर्डर के सहयोग से खुला निरीक्षण (यदि संभव हो)।
यदि पता चला तो:
परिवहन से क्षतिग्रस्त उत्पाद
गलत माल की डिलीवरी
उत्पादों की कमी
→ कृपया सामान स्वीकार करने से इनकार करें और सहायता के लिए तुरंत हॉटलाइन से संपर्क करें: (028) 3849 3219।
दोबारा डिलीवरी के मामले में

हम निम्नलिखित मामलों में पुनः डिलीवरी की प्रक्रिया आगे बढ़ाएंगे:

गलत पता या प्राप्तकर्ता मौजूद नहीं है।
माल सौंपने के लिए प्राप्तकर्ता से संपर्क नहीं किया जा सकता है।
अप्रत्याशित घटना के कारण डिलीवरी विफल हो गई।

कुछ मामलों में, पुनः डिलीवरी शुल्क लागू हो सकता है।

पार्टियों की जिम्मेदारियाँ

6.1. बिन्ह वियत डुक कंपनी की जिम्मेदारियाँ

शिपिंग यूनिट में डिलीवरी से पहले सुनिश्चित करें कि उत्पाद पैकेजिंग सुरक्षित है।
ऑर्डर ट्रैकिंग जानकारी (यदि कोई हो) प्रदान करें।
डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सहायता प्रदान करें।

6.2. ग्राहक जिम्मेदारियाँ

सटीक प्राप्ति जानकारी प्रदान करें: नाम, पता, फ़ोन नंबर।
माल प्राप्त होने पर उसकी स्थिति की जांच करें।
सहमति के अनुसार पूर्ण भुगतान।
संपर्क सहायता

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है या शिपिंग से संबंधित प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करेंः

बिन्ह वियत डुक कंपनी लिमिटेड
पता: 62/36 ट्रुओंग कांग दीन्ह, वार्ड 14, तान बिन्ह जिला, हो ची मिन्ह सिटी
हॉटलाइन: (028) 3849 3219
ईमेल: info@bividvietnam.com

अनुवादित Lingvanex.com द्वारा