Política de Privacidad de Binh Viet Duc Co., Ltd.

Binh Viet Duc Co., Ltd. se compromete a proteger completamente la privacidad y la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web, compra productos o interactúa con nosotros. Al utilizar el sitio web de Binh Viet Duc, usted acepta los términos establecidos en esta política.

Finalidad de la Recopilación de Información Personal

Binh Viet Duc recopila su información personal con los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: Para recibir, confirmar, procesar y entregar sus pedidos de productos farmacéuticos.
• Atención al cliente: Para brindar servicios de atención al cliente, responder consultas, resolver quejas y proporcionar información relacionada con nuestros productos o servicios.
• Mejora del servicio: Para realizar investigaciones de mercado, analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, optimizando así su experiencia.
• Notificaciones y promociones: Para enviar información sobre promociones, nuevos productos, eventos u otras actualizaciones que consideremos de su interés (con su consentimiento).
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales requeridas por las leyes de Vietnam.

Tipos de Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña cifrada.
• Información de pedidos: Historial de compras, artículos adquiridos, métodos de pago.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso, páginas visitadas, información del dispositivo (recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario).

Nos comprometemos a recopilar únicamente la información necesaria y adecuada para los fines mencionados.

Métodos de Protección de la Información Personal

Binh Viet Duc Co., Ltd. implementa diversas medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones:

• Cifrado de datos: Se utiliza tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger los datos transmitidos en el sitio web, especialmente información sensible como datos de inicio de sesión.
• Control de acceso: La información personal solo es accesible para empleados autorizados que la requieren para realizar sus tareas.
• Sistemas de seguridad: Se implementan firewalls, software antivirus y otras medidas de seguridad para proteger los servidores y las bases de datos.
• Capacitación del personal: El personal recibe capacitación regular sobre la importancia de la seguridad de la información y las políticas internas de seguridad de la empresa.

Compartición de Información Personal

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a ningún tercero, excepto en los siguientes casos:

• Socios de envío: Datos necesarios (nombre, dirección, número de teléfono) pueden ser compartidos con socios de entrega para completar el envío del pedido.
• Proveedores de servicios: La información puede ser compartida con terceros que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de análisis de datos, servicios de marketing), siempre que estas partes acepten condiciones de confidencialidad equivalentes a nuestra política.
• Requisitos legales: La información puede ser divulgada si así lo solicitan legítimamente las autoridades gubernamentales competentes.
• Con su consentimiento: La información puede ser compartida con terceros cuando contemos con su aprobación explícita.

Derechos del Cliente

Usted tiene derecho a:

• Acceder y actualizar: Solicitar el acceso a su información personal y corregir cualquier dato inexacto.
• Solicitar la eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Cancelar suscripción de marketing: Dejar de recibir correos o notificaciones promocionales mediante la función de “cancelar suscripción” en nuestros correos o contactándonos directamente.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente por:

• Teléfono: (028) 3849 3219
• Correo electrónico: info@bividvietnam.com

Cambios en la Política de Privacidad

Binh Viet Duc Co., Ltd. puede actualizar o modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente para cumplir con cambios legales, requisitos regulatorios o ajustes en las operaciones comerciales. Todos los cambios serán publicados en este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre las actualizaciones más recientes.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor comuníquese con nosotros:

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Dirección: 62/36, Calle Truong Cong Dinh, Barrio 14, Distrito Tan Binh, Ciudad Ho Chi Minh
Teléfono: (028) 3849 3219
Correo electrónico: info@bividvietnam.com