Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Công ty TNHH Bình Việt Đức

Công ty TNHH Bình Việt Đức cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website, mua sắm sản phẩm hoặc tương tác với chúng tôi. Bằng việc sử dụng website của Bình Việt Đức, quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Bình Việt Đức thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Để tiếp nhận, xác nhận, xử lý và giao nhận các đơn hàng sản phẩm dược phẩm mà quý khách đã đặt.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi người dùng để cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho quý khách.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện hoặc các thông tin hữu ích khác mà chúng tôi tin rằng quý khách có thể quan tâm (nếu quý khách đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của nhà nước Việt Nam.

2. Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ quý khách:

• Thông tin liên hệ: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa).
• Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, thiết bị sử dụng (thông tin này được thu thập tự động thông qua cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website).

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu.

3. Cách Thức Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Công ty TNHH Bình Việt Đức áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên website, đặc biệt là các thông tin nhạy cảm như thông tin đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng chỉ cho những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết để thực hiện công việc.
• Hệ thống bảo mật: Triển khai các hệ thống tường lửa, phần mềm chống virus và các biện pháp bảo mật khác để bảo vệ máy chủ và cơ sở dữ liệu.
• Đào tạo nhân viên: Thường xuyên đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin và tuân thủ các chính sách bảo mật nội bộ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Đối tác vận chuyển: Chia sẻ thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại) với các đối tác giao nhận để hoàn tất việc giao hàng cho quý khách.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (ví dụ: xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ marketing) với điều kiện các bên này cam kết bảo mật thông tin tương đương với chính sách của chúng tôi.
• Theo yêu cầu pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Với sự đồng ý của quý khách: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba khác nếu có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình và chỉnh sửa các thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Từ chối nhận thông tin marketing: Ngừng nhận các email hoặc thông báo khuyến mãi từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký (unsubscribe) trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline: (028) 3849 3219 hoặc email: info@bividvietnam.com

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Công ty TNHH Bình Việt Đức có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật, quy định hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website này. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên kiểm tra chính sách này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH BÌNH VIỆT ĐỨC

• Địa chỉ: 62/36 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
• Hotline: (028) 3849 3219
• Email: info@bividvietnam.com

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bình Việt Đức!